Ruilen & retourneren

Heb je spijt van je aankoop, wil je een product ruilen of is je product beschadigd bij je aangekomen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op met info@bontevink.nl. 
 

Retourneren

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product of de producten retour te sturen. Stuur je je gehele bestelling retour? Dan krijg je het volledig orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Voor de kosten hiervan raadpleeg de exacte tarieven op de website van je vervoerder (bijvoorbeeld PostNL). De kosten van niet voldoende gefrankeerde artikelen zullen in mindering worden gebracht op het retourbedrag. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Bonte Vink geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te bekijken of te proberen, dan kan de waardevermindering van het product aan je doorberekend worden. Behandel het product dus met zorg en zorg dat deze ook bij de retour goed verpakt is. 

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen via info@bontevink.nl of vul je hiervoor het contactformulier in. Bonte Vink zal het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Je retour stuur je naar:
Bonte Vink
Grutte Stege 4
9138 SR Nijewier

Uitzondering: maatwerk

Bonte Vink biedt ook de mogelijkheid tot op maat gemaakte sieraden conform jouw wensen en personalisatie. Zo'n sieraad wordt speciaal voor jou gemaakt, en valt daarom ook buiten het herroepingsrecht.